Порядок звернення

до Миколаївської обласної прокуратури

Порядок прийому громадян в органах прокуратури на виконання
ст. 22 Закону України «Про звернення громадян» врегульовано Інструкцією про порядок розгляду звернень і запитів та особистого прийому громадян в органах прокуратури України, затвердженою наказом Генерального прокурора № 363 від 06.08.2020.

Звернення може бути усним чи письмовим, надісланим поштою або переданим громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, якщо ці повноваження оформлені відповідно до чинного законодавства.

Звернутися до Миколаївської обласної прокуратури можна, подавши звернення:

• поштою на адресу: вул. Спаська, 28, м. Миколаїв, 54006;

• через скриньку «Для скарг і заяв» за адресою: вул. Спаська, 28,
м. Миколаїв (хол адміністративної будівлі);

• на електронну скриньку [email protected], яка створена для роботи з електронними зверненнями;  

• шляхом подання електронного звернення за визначеною формою
(крім депутатських звернень та запитів);

•  на телефони «гарячої лінії» - (0512) 53-36-33; (093) 6173034; 
(095) 7184077;  (097) 8996355;  (097) 8995800.;

• під час особистого прийому.

Звернутися до окружних прокуратур Миколаївської області громадяни можуть, подавши звернення на нижчезазначені адреси або за допомогою засобів телефонного зв’язку:  

У зверненні має бути зазначено:

1. прізвище, ім'я, по батькові;

2. місце проживання громадянина;

3. викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним (застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається). Електронне звернення без електронного підпису надсилається у вигляді скан- або фотокопії звернення з підписом заявника із зазначенням дати.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз'ясненнями. 

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Звертаємо увагу, що обсяг повноважень органів прокуратури та порядок їх реалізації передбачено ст. 131-1 Конституції України, ст. 2 Закону України «Про прокуратуру». Зокрема, на прокуратуру покладаються такі функції: підтримання публічного обвинувачення в суді; організація і процесуальне керівництво досудовим розслідуванням, вирішення відповідно до закону інших питань під час кримінального провадження, нагляд за негласними та іншими слідчими і розшуковими діями органів правопорядку; представництво інтересів держави в суді у виключних випадках і в порядку, що визначені законом.

З набранням чинності Закону України «Про прокуратуру» від 14.10.2014 № 1697-VII, органи прокуратури не здійснюють функції нагляду за додержанням прав і свобод людини і громадянина, додержанням законів із цих питань органами виконавчої влади, місцевого самоврядування, їх посадовими і службовими особами та не уповноважені проводити перевірки у порядку вищевказаного нагляду.

Статтею 131-1 Конституції України визначено, що прокуратура здійснює представництво інтересів держави в суді у виключних випадках і в порядку, що визначені законом.

Інформуємо, що здійснення представництва інтересів осіб, які мають право на безоплатну вторинну допомогу, в судах, інших державних органах, органах місцевого самоврядування, перед іншими особами відповідно до вимог статті 17 Закону України «Про безоплатну правову допомогу» є одним із завдань центрів з надання безоплатної вторинної правової допомоги.
Більш детальну інформацію про діяльність цих центрів розміщено на офіційному вебсайті https://minjust.gov.ua/news/info/adresi-tsentriv-z-nadannya-bezoplatnoi-pravovoi-dopomogi

Єдиний номер контакт-центру системи безоплатної правової допомоги - 0 800 213 103 (цілодобово та безкоштовно в межах України зі стаціонарних та мобільних телефонів).

Окрім того, кожен має право звертатися за захистом своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, який приймає та розглядає звернення громадян щодо відносин, які виникають при реалізації прав і свобод людини і громадянина між громадянином України, незалежно від місця його перебування, іноземцем чи особою без громадянства, які перебувають на території України, та органами державної влади, органами місцевого самоврядування та їх посадовими і службовими особами.

Гаряча лінія Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини 0800-50-17-20; для електронних звернень -  [email protected]